Hatálybalépés dátuma: 2025. február
Ez az adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük a személyes adatokat, amikor meglátogatod a weboldalunkat (https://webuniter.sk és/vagy https://webuinter.com) vagy igénybe veszed szolgáltatásainkat. A WebUniter („mi”, „minket”, „miénk”) mint egyéni vállalkozó(k) elkötelezettek vagyunk a megosztott személyes adatok magánéletének és biztonságának megőrzése mellett, a vonatkozó jogszabályoknak és előírásoknak megfelelően.
Jelen szabályzat a 2016/679/EU rendelet (GDPR), valamint a 18/2018. sz. szlovák törvény (Zákon o ochrane osobných údajov – a személyes adatok védelméről) rendelkezéseinek figyelembevételével készült. Ezen szabályozások célja, hogy megvédjék a személyes adataidat, biztosítsák azok jogszerű kezelését, és meghatározott jogokat biztosítsanak számodra az adatkezeléssel kapcsolatban.
A szlovák 18/2018. sz. törvény teljes szövege elérhető a Slov-Lex portálon: https://www.slov-lex.sk/
A személyes adatok védelme számunkra kiemelten fontos, és minden információt jogszerűen, átláthatóan és biztonságosan kezelünk. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy milyen kategóriájú adatokat gyűjthetünk, milyen célból kezeljük azokat, és milyen jogaid vannak az érintettként.
Akár csak látogatóként böngészed a weboldalunkat, akár szolgáltatásainkat használod, ez a szabályzat minden olyan személyes adatra vonatkozik, amelyet tevékenységeink során kezelünk.
Kérjük, figyelmesen olvasd el ezt az adatvédelmi szabályzatot. A weboldal elérésével vagy szolgáltatásaink használatával elismered, hogy tájékoztatást kaptál arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adataidat.
Ha bármilyen kérdésed vagy aggályod merül fel ezzel a szabályzattal kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.
Az adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, aki meghatározza a személyes adatok kezelésének célját és módját. Jelen esetben az adatkezelő:
Kapcsolattartási e-mail: [email protected]
Telefonszám: +421 911 88 44 15
Adatkezelőként felelősek vagyunk azért, hogy személyes adataidat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeljük, összhangban a GDPR és a 18/2018. sz. szlovák törvény előírásaival.
Miért tesszük közzé elérhetőségeinket?
Elérhetőségeink megadásával az átláthatóságot és a könnyű hozzáférhetőséget szeretnénk biztosítani. Ezeket az elérhetőségeket az alábbi célokra használhatod:
Információt kérhetsz arról, hogyan kezeljük személyes adataidat.
Érvényesítheted a GDPR által biztosított jogaidat (pl. hozzáférés, helyesbítés, törlés stb.).
Észrevételeket vagy panaszt tehetsz adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban.
Az átláthatóság a GDPR egyik alapelve, és az egyértelmű kapcsolattartási adatok közzététele a mi felelősségvállalásunkat és nyitott kommunikációnkat tükrözi.
Mi a szerepünk mint adatkezelő?
Adatkezelőként a mi felelősségünk:
Meghatározni, milyen célból és hogyan gyűjtünk és kezelünk személyes adatokat.
Biztosítani, hogy minden adatkezelési tevékenység megfeleljen a jogszabályi és szabályozási előírásoknak.
Megvédeni azon személyek jogait, akiknek az adatait kezeljük.
Ez a felelősség magában foglalja a megfelelő technikai és szervezeti intézkedések bevezetését is, annak érdekében, hogy az adatokat kizárólag jogszerű és meghatározott célokra használjuk fel.
Hogyan veheted fel velünk a kapcsolatot adatvédelmi kérdések esetén?
Az alábbi módokon léphetsz velünk kapcsolatba:
Kapcsolattartási e-mail: [email protected]
Telefonszám: +421 911 88 44 15
Bátorítunk, hogy fordulj hozzánk, ha kérdésed van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük személyes adataidat, élni szeretnél a GDPR által biztosított jogaiddal, vagy aggályod van adatvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatban.
Az alábbi személyes adatkategóriákat gyűjthetjük:
Név
E-mail cím
Telefonszám
Fizetési információk (pl. bankkártyaadatok)
IP-cím
Eszköz- és böngészőinformációk
Földrajzi helyadatok
Ezeket az adatokat marketingcélokra, valamint az alábbiakban részletezett egyéb célokra gyűjtjük. Weboldalunk működtetése és szolgáltatásaink nyújtása során az alábbi kategóriájú adatokat kezelhetjük meghatározott célok elérése érdekében.
Személyazonosító és kapcsolattartási adatok
Gyűjthetjük a nevedet, e-mail címedet és telefonszámodat. Ezeket az adatokat általában akkor adod meg, amikor kapcsolatfelvételi űrlapot töltesz ki, árajánlatot kérsz, vagy közvetlenül kapcsolatba lépsz velünk. Ezek az információk lehetővé teszik számunkra, hogy válaszoljunk a megkeresésedre, személyre szabjuk szolgáltatásainkat, és biztosítsuk a világos, hatékony kommunikációt.
Fizetési információk
Ha fizetsz szolgáltatásainkért, a tranzakcióval kapcsolatos adatokat is gyűjthetjük, például bankkártya-adatokat vagy egyéb fizetési információkat. Ezeket az adatokat megbízható fizetési szolgáltatókon keresztül, biztonságosan kezeljük, kizárólag a tranzakció lebonyolítása, számlázás vagy jogi kötelezettségek teljesítése céljából.
Technikai és használati adatok
Amikor megnyitod weboldalunkat, bizonyos technikai adatok automatikusan gyűjtésre kerülnek, például az IP-címed, az eszközöd és böngésződ adatai, valamint a földrajzi helyed. Ezek az információk segítenek nekünk abban, hogy javítsuk weboldalunk működését, biztosítsuk az eszközöddel való kompatibilitást, valamint felismerjük és megelőzzük az esetleges biztonsági kockázatokat.
Hogyan szolgálja ez az adatgyűjtés a te érdekeidet?
Az adatok gyűjtése és kezelése lehetővé teszi számunkra, hogy gördülékeny, biztonságos és személyre szabott élményt nyújtsunk. Például a kapcsolattartási adatok segítenek abban, hogy hatékonyan kommunikáljunk veled, a technikai adatok pedig biztosítják, hogy weboldalunk zökkenőmentesen és biztonságosan működjön. A fizetési adatok lehetővé teszik a tranzakciók hatékony és jogszerű lebonyolítását.
Ha szeretnél többet megtudni arról, hogyan gyűjtjük vagy használjuk fel az egyes adatokat, bátran fordulj hozzánk jelen adatvédelmi szabályzatban megadott elérhetőségeinken.
Személyes adatokat többféle módon gyűjtünk annak érdekében, hogy a lehető legjobb élményt nyújthassuk neked weboldalunkon és szolgáltatásaink használata során. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, hogyan történik az adatgyűjtés, és milyen előnyökkel jár számodra.
3.1. Felhasználói megadás útján
Hogyan gyűjtjük az adatokat:
Személyes adatokat akkor gyűjtünk, amikor azokat önkéntesen megadod számunkra az alábbi esetekben:
Űrlapok kitöltése weboldalunkon (pl. kapcsolatfelvételi űrlap, regisztrációs űrlap).
Fiók létrehozása vagy ajánlatkérés benyújtása.
Kapcsolatfelvétel e-mailben, chaten vagy más kommunikációs csatornán keresztül.
Miért előnyös ez számodra:
Lehetővé teszi számunkra, hogy válaszoljunk megkereséseidre, személyre szabott ajánlatot adjunk, vagy teljesítsük a kért szolgáltatásokat.
Segít abban, hogy kommunikációnkat a te igényeidhez igazítsuk.
Biztosítja, hogy pontos információval rendelkezzünk a kérelmeid feldolgozásához és a frissítések küldéséhez.
Ha megosztod velünk adataidat, közvetlen és célzott segítséget tudunk nyújtani — legyen szó probléma megoldásáról vagy testreszabott szolgáltatás ajánlásáról.
3.2. Automatizált módszerek
Hogyan gyűjtjük az adatokat: Automatizált technológiákat alkalmazunk, mint például:
Sütik: Kisméretű szövegfájlok, amelyeket az eszközödön tárolunk, és amelyek segítenek megjegyezni a beállításaidat, valamint javítják a weboldal működését.
Analitikai eszközök: Olyan eszközök, mint a Google Analytics vagy a Hotjar, amelyek követik, hogyan használják a látogatók a weboldalt (pl. megtekintett oldalak, az oldalon eltöltött idő).
Szervernaplók: Automatikusan rögzítik a technikai adatokat (pl. IP-cím, böngészőtípus, eszközinformációk), amikor belépsz a weboldalra.
Miért előnyös ez számodra:
Felhasználói élmény javítása: A sütik megjegyzik a beállításaidat (pl. nyelv, belépési adatok), így a következő látogatás kényelmesebb.
Weboldal teljesítményének optimalizálása: Az analitikai eszközök segítségével megértjük, hogyan navigálsz az oldalon, így javíthatjuk a tervezést és funkcionalitást.
Biztonság: A szervernaplók segítenek azonosítani és megelőzni a rosszindulatú tevékenységeket, így biztosítják a weboldal biztonságos és megbízható működését.
Ezek az automatizált módszerek a háttérben működnek azért, hogy az élményed gördülékeny, biztonságos és felhasználóbarát legyen.
3.3. Harmadik féltől származó források
Hogyan gyűjtjük az adatokat:
Előfordulhat, hogy személyes adatokat kapunk harmadik féltől, például:
Közösségi média integrációk: Ha kapcsolatba lépsz közösségi média oldalainkkal, vagy közösségi belépést használsz, információt kaphatunk ezekről a platformokról (pl. profilnév, e-mail-cím).
Fizetési szolgáltatók: Ha vásárlást vagy fizetést hajtasz végre weboldalunkon, a tranzakció adatait megkaphatjuk harmadik fél fizetési szolgáltatóktól (pl. Stripe, PayPal).
Miért előnyös ez számodra:
Kényelmes használat: A közösségi bejelentkezés időt takarít meg, mivel nem szükséges külön fiókot létrehoznod.
Hatékony tranzakciók: A fizetési szolgáltatók biztonságosan és gyorsan kezelik a fizetési folyamataidat.
Személyre szabott élmény: A közösségi média integrációk segítségével jobban megérthetjük a preferenciáidat, és hatékonyabban kommunikálhatunk veled.
A harmadik fél eszközeinek használatával javítjuk szolgáltatásaink használhatóságát, biztonságát és személyre szabhatóságát.
Miért használjuk ezeket az adatgyűjtési módszereket?
Az adatok gyűjtése felhasználói megadás, automatizált eszközök és harmadik felek révén lehetővé teszi számunkra, hogy:
Olyan szolgáltatásokat nyújtsunk, amelyek az egyedi igényeidhez igazodnak.
Folyamatosan fejlesszük weboldalunk minőségét és funkcionalitását.
Megvédjük adataidat, és biztonságos interakciókat biztosítsunk.
Kényelmesebbé, zökkenőmentessé és személyre szabottá tegyük az általános felhasználói élményt.
3.4. Az adatgyűjtés céljai
A személyes adatokat az alábbi célokból kezeljük:
Marketingkommunikáció: Hírlevelek, ajánlatok és promóciós tartalmak küldése (a te hozzájárulásod alapján).
Weboldal működésének fejlesztése: Analitikai eszközök alkalmazása a felhasználói élmény javítása érdekében.
Ügyfélszolgálat: Kérdések megválaszolása és problémák megoldása.
Jogi megfelelés: Jogszabályi és adózási kötelezettségek teljesítése.
Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a 18/2018. sz. szlovák törvény rendelkezései szerint személyes adatokat kizárólag akkor kezelünk, ha arra megfelelő jogalap áll fenn. Az alábbi jogalapokra támaszkodunk személyes adataid kezelésénél:
4.1 Hozzájárulás
Adataidat akkor kezeljük, ha ehhez kifejezett hozzájárulásodat adtad egy meghatározott célra. Például, ha hozzájárulsz ahhoz, hogy marketingkommunikációt – például hírlevelet vagy promóciós ajánlatokat – küldjünk neked, e-mail címedet e célból kezeljük. Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod az elérhetőségeink egyikén, és ezt követően nem kezeljük tovább az adataidat az adott célból.
4.2 Szerződés teljesítése
Bizonyos személyes adatok kezelése elengedhetetlen a szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez. Például, ha ajánlatot kérsz tőlünk vagy igénybe veszed szolgáltatásainkat, szükségünk van a nevedre, elérhetőségeidre és egyéb releváns adatokra, hogy pontos, személyre szabott szolgáltatást tudjunk nyújtani, válaszolni tudjunk megkereséseidre, és teljesíteni tudjuk a vállalt feladatokat. Ezen adatok hiányában nem tudjuk hatékonyan ellátni a kért szolgáltatásokat.
4.3 Jogi kötelezettség
Bizonyos esetekben jogszabály írja elő számunkra a személyes adatok kezelését. Például fizetési információkat kezelünk számlák kiállítása és a szlovák számviteli és adójogi előírásoknak való megfelelés céljából. Az ilyen adatkezelés kizárólag az adott jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges mértékig történik.
4.4 Jogos érdek
Bizonyos esetekben jogos érdekünk alapján kezelhetjük személyes adataidat, feltéve, hogy az ilyen adatkezelés nem sérti a te jogaidat és szabadságodat. Ilyen esetek például:
Weboldalunk működésének fejlesztése és fenntartása a jobb felhasználói élmény érdekében.
Weboldalunk és szolgáltatásaink biztonságának biztosítása csalárd vagy rosszindulatú tevékenységek figyelésével.
Általános üzleti elemzések elvégzése szolgáltatásaink javítása érdekében.
A jogos érdekeinket minden esetben körültekintően mérlegeljük, hogy azok összhangban legyenek a te adatvédelmi jogaiddal és elvárásaiddal. Amennyiben kétség merül fel, kérjük hozzájárulásodat, vagy megfelelő biztosítékokat alkalmazunk.
4.5 Az érintetti jogok és az adatkezelés egyensúlya
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden adatkezelési tevékenység során tiszteletben tartsuk a GDPR által biztosított jogaidat. Legyen szó hozzájáruláson, jogos érdeken vagy jogi kötelezettségen alapuló adatkezelésről, minden esetben gondoskodunk arról, hogy az adatok kezelése jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon történjen.
Szolgáltatásaink nyújtása során előfordulhat, hogy személyes adataidat megosztjuk megbízható harmadik felekkel. Az adatmegosztás kizárólag akkor történik, ha az szükséges, és minden esetben összhangban van a GDPR és a 18/2018. sz. szlovák törvény előírásaival. Az alábbiakban részletezzük, hogy milyen kategóriájú címzettekkel oszthatjuk meg az adataidat, és milyen körülmények között kerülhet erre sor.
Harmadik fél szolgáltatók
Több különböző szolgáltató partnerrel dolgozunk együtt, akik segítik weboldalunk hatékony működését és szolgáltatásaink biztosítását. Ezek közé tartoznak:
Analitikai szolgáltatók: Olyan eszközöket használunk, mint a Google Analytics, Hotjar vagy Bing Search, amelyek segítenek megérteni, hogyan használják a felhasználók weboldalunkat. Ezek az eszközök olyan adatokat gyűjtenek, mint az IP-cím, eszköz-információk és böngészési viselkedés, hogy javíthassuk weboldalunk funkcionalitását és a felhasználói élményt.
Fizetési szolgáltatók: Ha fizetsz a szolgáltatásainkért, a fizetési adatokat megbízható szolgáltatók (pl. Stripe vagy PayPal) dolgozzák fel biztonságosan. Ezek a szolgáltatók gondoskodnak a tranzakciók biztonságos lebonyolításáról és a pénzügyi szabályok betartásáról.
Tárhely- és IT-szolgáltatók: Weboldalunk működtetését tárhelyszolgáltatók és informatikai partnerek biztosítják, akik technikai adatokat (pl. IP-címeket) kezelhetnek a weboldal rendelkezésre állásának, biztonságának és teljesítményének biztosítása érdekében.
Minden általunk igénybe vett szolgáltató gondos kiválasztási folyamaton megy keresztül, és velük adatfeldolgozási megállapodásokat kötünk, amelyek garantálják a GDPR követelményeinek való megfelelést. E megállapodások kötelezik őket arra, hogy az adatokat kizárólag meghatározott célokra használják, és megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazzanak.
Adatok megosztása hatóságokkal
Személyes adatokat közhatóságokkal, bíróságokkal vagy bűnüldöző szervekkel is megoszthatunk, ha azt jogszabály írja elő. Ilyen esetek:
Bírósági végzések: Ha egy bíróság vagy illetékes szerv kötelez bennünket arra, hogy személyes adatokat adjunk át jogi eljárás keretében.
Jogi kötelezettségek: Ha törvény írja elő, például adózási vagy büntetőeljárások során.
Minden ilyen adattovábbítás jogszerűen, átlátható módon, és kizárólag akkor történik, ha az feltétlenül szükséges a jogi kötelezettségek teljesítéséhez.
Hogyan védjük az adataidat adatmegosztás során
Amikor személyes adatokat osztunk meg harmadik felekkel, az alábbi védelmi intézkedéseket alkalmazzuk:
Biztosítjuk, hogy minden adatfeldolgozó GDPR-megfelelő szerződés alapján működjön, amely korlátozza az adatok felhasználását, és szigorú adatbiztonsági követelményeket ír elő.
Csak olyan megbízható partnerekkel dolgozunk, akik bizonyítottan magas szintű adatvédelmet és biztonságot nyújtanak.
Amennyiben lehetséges, anonimizáljuk vagy pszeudonimizáljuk az adatokat az adatvédelmi kockázat minimalizálása érdekében.
Nem történik jogosulatlan adatmegosztás
Személyes adataidat nem értékesítjük, nem adjuk bérbe, és semmilyen más módon nem osztjuk meg jogosulatlan harmadik felekkel. Az adatmegosztás kizárólag a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokból történik, és csak akkor, ha az feltétlenül szükséges szolgáltatásaink nyújtásához vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez.
Jogaid az adatmegosztással kapcsolatban
Jogod van:
Tájékoztatást kérni arról, hogy megosztottuk-e személyes adataidat, és ha igen, kivel.
Ha aggályod vagy kérdésed van adatmegosztási gyakorlatunkkal kapcsolatban, közvetlenül is kapcsolatba léphetsz velünk a jelen adatvédelmi szabályzatban megadott elérhetőségek valamelyikén.
Bizonyos esetekben személyes adataidat továbbíthatjuk az Európai Unión (EU) vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre, megbízható harmadik fél szolgáltatók részére történő feldolgozás céljából. Ezek az adattovábbítások szükségesek ahhoz, hogy szolgáltatásainkat hatékonyan biztosítsuk, weboldalunk működését fenntartsuk, valamint támogassuk működési folyamataikat.
Érintett harmadik fél szolgáltatók
Személyes adatokat továbbíthatunk az EU/EGT területén kívül székhellyel rendelkező szolgáltatóknak, ideértve többek között az alábbiakat:
Google: Analitika, hirdetések és egyéb weboldallal kapcsolatos szolgáltatások céljából.
Hotjar: A felhasználói interakciók elemzésére és a weboldal használhatóságának fejlesztésére.
Bing Search: Keresőmotoros szolgáltatások és analitika céljából.
Egyéb harmadik felek: Bizonyos esetekben személyes adatokat oszthatunk meg további szolgáltatókkal meghatározott célokra, például fizetési feldolgozás, felhőalapú adattárolás vagy speciális IT-megoldások biztosítása érdekében.
E szolgáltatók olyan országokban is kezelhetik az adatokat, amelyek az EU/EGT területén kívül találhatók – például az Egyesült Államokban vagy más joghatóságok alatt.
Nemzetközi adattovábbításra vonatkozó garanciák
Ha személyes adatokat továbbítunk az EU/EGT-n kívülre, minden esetben biztosítjuk, hogy megfelelő védelmi intézkedések legyenek érvényben a magánszférád védelme és a GDPR-megfelelés érdekében. Ezek közé tartoznak:
Sztenderd szerződéses kikötések (SCC-k): Jogilag kötelező érvényű szerződéses rendelkezésekre támaszkodunk, amelyek biztosítják, hogy a személyes adataid védelme megfeleljen az EU adatvédelmi előírásainak.
Megfelelőségi határozatok: Adatokat továbbíthatunk olyan országokba, amelyekről az Európai Bizottság megállapította, hogy megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak.
Kiegészítő intézkedések: Szükség esetén további biztonsági intézkedéseket vezetünk be, mint például titkosítás, pszeudonimizálás vagy szerződéses garanciák megerősítése annak érdekében, hogy adataid biztonságban maradjanak.
Miért szükségesek ezek az adattovábbítások?
A nemzetközi adattovábbítások lehetővé teszik, hogy:
Olyan fejlett eszközöket és szolgáltatásokat vegyünk igénybe, amelyeket globális szolgáltatók – például a Google, Hotjar, Bing és mások – nyújtanak, ezáltal optimalizálva a weboldalon szerzett felhasználói élményt.
Monitorozzuk és elemezzük a weboldal teljesítményét, a felhasználói viselkedést és a technikai működést, hogy folyamatosan fejleszthessük szolgáltatásainkat.
Biztosítsuk a weboldal működéséhez szükséges adatok biztonságos és hatékony kezelését.
Ezeket az adattovábbításokat kizárólag a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott célok teljesítése érdekében végezzük, miközben a te magánszférád védelme teljes körűen biztosított.
Jogaid a nemzetközi adattovábbítással kapcsolatban
Adatalanyként jogod van:
Információt kérni arról, mely országokba kerülnek továbbításra a személyes adataid.
Hozzáférést kérni az általunk alkalmazott védelmi intézkedésekhez (pl. Sztenderd szerződéses kikötések másolataihoz).
Tiltakozni az adatkezelés ellen, ha úgy véled, hogy az nem nyújt megfelelő védelmet a magánszférád számára.
Amennyiben kérdésed van, vagy élni szeretnél ezen jogaiddal, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a jelen adatvédelmi szabályzatban megadott elérhetőségeinken.
Jogszabályi hivatkozás
A hatályos szlovák adatvédelmi törvény részletes információi a következő hivatalos oldalon érhetők el:
Szlovákia 18/2018. sz. törvénye a személyes adatok védelméről – Slov-Lex portál:
https://www.slov-lex.sk/
Személyes adataidat csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges az adatgyűjtés céljának teljesítéséhez, vagy ameddig azt jogszabályi, szabályozási vagy szerződéses kötelezettségek előírják. Az adatmegőrzés időtartama az adatok típusától, az adatkezelés céljától és a vonatkozó jogszabályoktól függ.
Hogyan határozzuk meg az adatmegőrzési időtartamot
A megőrzési idő meghatározása során több tényezőt veszünk figyelembe:
Szolgáltatási követelmények: A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig az szükséges a kért szolgáltatás biztosításához. Például, ha igénybe veszed szolgáltatásainkat vagy árajánlatot kérsz, az adataidat megőrizzük a szolgáltatás teljesítéséig, illetve addig, ameddig azok relevánsak maradnak az adott cél szempontjából.
Jogi és szabályozási kötelezettségek: Bizonyos adatokat jogszabály ír elő megőrizni. Például a szlovák adózási és számviteli törvények előírják a pénzügyi adatok – így a fizetési és számlázási információk – legalább 10 évig történő megőrzését.
Hozzájáruláson alapuló adatok: Azokat az adatokat, amelyeket a te hozzájárulásod alapján kezelünk (pl. marketingcélból), addig őrizzük meg, amíg vissza nem vonod a hozzájárulásodat, vagy az adat már nem szükséges az eredeti célhoz.
Példák megőrzési időtartamokra
Kapcsolattartási adatok: Addig őrizzük meg, amíg szükséges a kommunikáció, megkeresések vagy szolgáltatáskérések kezeléséhez, majd töröljük azokat, hacsak a további megőrzést jogszabály nem írja elő.
Tranzakciós adatok: A szlovák adózási és számviteli szabályoknak megfelelően a törvény által meghatározott időtartamig (jellemzően 10 évig) őrizzük meg.
Analitikai adatok: Korlátozott ideig tároljuk, az eszközök (pl. Google Analytics, Hotjar) beállításaitól függően; ezek az adatok jellemzően egy meghatározott idő után anonimizálásra kerülnek.
Adatminimalizálás és törlés
Rendszeresen felülvizsgáljuk a kezelt személyes adatokat annak érdekében, hogy:
Csak azokat az adatokat tartsuk meg, amelyek relevánsak és szükségesek az eredeti cél teljesítéséhez.
Azokat az adatokat, amelyekre már nincs szükség, biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.
Ha az adat már nem szükséges, gondoskodunk annak biztonságos törléséről vagy visszavonhatatlan anonimizálásáról, ezzel is védve a magánszférádat és betartva az adatvédelmi előírásokat.
Jogaid az adatmegőrzéssel kapcsolatban
Jogod van:
Információt kérni arról, mennyi ideig őrizzük meg személyes adataidat.
Kérni adataid törlését, ha azok már nem szükségesek az eredeti célhoz, vagy ha visszavonod hozzájárulásodat (ahol ez alkalmazható).
Tiltakozni adataid további megőrzése ellen bizonyos körülmények között.
Adatmegőrzési gyakorlatunk és a szlovák jog
Adatmegőrzési gyakorlatunk megfelel a szlovák jogszabályoknak, beleértve a 431/2002. sz. törvényt a számvitelről (Zákon o účtovníctve), valamint más vonatkozó előírásokat.
További információért megtekintheted a szlovák jogszabályi adatbázist a következő oldalon:
https://www.slov-lex.sk
Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a 18/2018. sz. szlovák törvény értelmében több jog is megillet téged a személyes adataid kezelésével kapcsolatban. Ezek a jogok biztosítják, hogy te irányíthasd, hogyan használjuk fel az adataidat, és azt, hogy tiszteletben tartsuk a magánszférádat. Az alábbiakban részletesen ismertetjük ezeket a jogokat, valamint azt, hogyan gyakorolhatod őket.
8.1 Hozzáféréshez való jog
Jogod van megerősítést kérni arról, hogy kezeljük-e a személyes adataidat, és ha igen, akkor hozzáférést kérhetsz ezekhez az adatokhoz. Ez magában foglalja a következő információk kérését is:
Az általunk kezelt személyes adatok kategóriái.
Az adatkezelés céljai.
Azon címzettek vagy címzettkategóriák, akikkel megosztjuk az adatokat.
Az adatok megőrzési ideje, vagy annak meghatározására használt szempontok.
Másolat a rólad kezelt személyes adatokról.
Ez a jog az átláthatóságot szolgálja, és lehetővé teszi, hogy megértsd, hogyan bánunk az adataiddal.
8.2 Helyesbítéshez való jog
Ha úgy véled, hogy a rólad tárolt személyes adatok pontatlanok vagy hiányosak, kérheted azok helyesbítését vagy kiegészítését. Ez biztosítja, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és megbízhatóak legyenek, minimalizálva a félreértések és hibák kockázatát.
8.3 Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
Kérheted személyes adataid törlését bizonyos esetekben, például ha:
Az adat már nem szükséges abból a célból, amelyre eredetileg gyűjtöttük.
Visszavonod a hozzájárulásodat (ha az volt a jogalap).
Tiltakozol az adatkezelés ellen, és nincs olyan jogos érdek, amely elsőbbséget élvezne.
Az adatkezelés jogellenesen történt, vagy a törlés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
Ez a jog nem korlátlan – például, ha az adatok megőrzését jogszabály írja elő (pl. adózási vagy számviteli okból), a törlés nem alkalmazható.
8.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog
Kérheted, hogy korlátozzuk személyes adataid kezelését bizonyos helyzetekben, például ha:
Kétségbe vonod az adatok pontosságát (ebben az esetben a korlátozás addig tart, amíg az ellenőrzés lezajlik).
Az adatkezelés jogellenes, de nem kéred a törlést, hanem inkább a korlátozást.
Már nincs szükségünk az adatokra, de te jogi igény érvényesítése céljából még igényt tartasz rájuk.
Tiltakoztál az adatkezelés ellen, és folyamatban van az esetleges jogos érdek vizsgálata.
Korlátozás esetén az adatokat csak tároljuk, és nem kezeljük tovább a te hozzájárulásod nélkül – kivéve, ha jogi igények érvényesítése, vagy közérdek indokolja.
8.5 Adathordozhatósághoz való jog
Jogod van ahhoz, hogy a korábban megadott személyes adataidat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapd. Emellett kérheted azt is, hogy ezeket az adatokat közvetlenül továbbítsuk egy másik szervezethez, ha ez technikailag megvalósítható. Ez a jog kizárólag a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelésre vonatkozik.
8.6 Tiltakozáshoz való jog
Jogod van tiltakozni a személyes adataid kezelése ellen az alábbi esetekben:
Jogos érdek alapján végzett adatkezelés: Ha úgy véled, hogy az adatkezelés sérti jogaidat vagy szabadságodat, tiltakozhatsz. Ebben az esetben az adatkezelést leállítjuk, kivéve, ha igazolni tudjuk, hogy olyan kényszerítő erejű jogos ok áll fenn, amely elsőbbséget élvez.
Közvetlen marketing: Jogod van bármikor tiltakozni személyes adataid közvetlen üzletszerzési célú felhasználása ellen. Ilyen esetben az adatkezelést azonnal megszüntetjük.
8.7 Panasztételhez való jog
Ha úgy véled, hogy megsértették az adatvédelemmel kapcsolatos jogaidat, jogod van panaszt benyújtani a Szlovák Adatvédelmi Hatósághoz (Úrad na ochranu osobných údajov SR), amely a GDPR és a szlovák adatvédelmi jog betartásáért felelős.
Kapcsolat:
Weboldal: www.dataprotection.gov.sk
Cím: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Szlovákia
Telefon: +421 2 3231 3214
E-mail: [email protected]
Bátorítunk, hogy először velünk vedd fel a kapcsolatot a felmerülő kérdések vagy aggályok kapcsán, de természetesen jogod van közvetlenül a hatósághoz is fordulni.
8.8 Hogyan gyakorolhatod a jogaidat
Jogaid gyakorlásához vedd fel velünk a kapcsolatot a jelen adatvédelmi szabályzatban megadott elérhetőségeink egyikén.
Kérjük, a megkeresésed tartalmazzon világos leírást a kérésedről, valamint elegendő információt a személyazonosságod ellenőrzéséhez. Kérésedre indokolatlan késedelem nélkül válaszolunk – legkésőbb egy hónapon belül a GDPR előírásainak megfelelően.
Weboldalunk sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat használ a funkcionalitás javítása, a felhasználói viselkedés elemzése és személyre szabott tartalmak megjelenítése érdekében. A weboldal böngészésével tudomásul veszed és elfogadod, hogy adatokat gyűjtünk és kezelünk a jelen adatvédelmi szabályzatban leírtak szerint. Ez magában foglalja az automatikusan gyűjtött anonim adatokat és az űrlapokon keresztül önkéntesen megadott személyes adatokat is.
9.1 Automatikus adatgyűjtés
Amikor böngészed weboldalunkat, bizonyos adatok automatikusan rögzítésre kerülnek sütik és analitikai eszközök segítségével. Ilyen adatok lehetnek például:
IP-cím
Eszköz- és böngészőtípus
Böngészési szokások (pl. mely oldalakat látogattad meg, mennyi ideig maradtál ott)
Ezeket az adatokat sok esetben anonimizáljuk, és kizárólag a weboldal funkcionalitásának, biztonságának és teljesítményének javítása céljából használjuk fel. Az anonim adatok nem tesznek beazonosíthatóvá, de segítenek megérteni, hogyan használják a felhasználók az oldalt, és hogyan tudjuk javítani az élményt.
9.2 Felhasználók által megadott adatok
Ha úgy döntesz, hogy kitöltesz egy űrlapot a weboldalunkon (pl. kapcsolatfelvételi, árajánlatkérő vagy hírlevél-feliratkozási űrlap), akkor az általad megadott személyes adatokat is gyűjtjük és kezeljük. Ide tartozhat például:
Név
E-mail-cím
Telefonszám
Egyéb, az űrlapban önként megadott információ
Ezeknek az űrlapoknak a beküldésével elfogadod, hogy az általad megadott adatokat az adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokra használjuk fel – például a megkeresésed megválaszolására vagy a kért szolgáltatás nyújtására.
9.3 Használat általi hozzájárulás
A weboldal további böngészésével és használatával megerősíted, hogy megértetted és elfogadtad a sütik használatát és az adatgyűjtési gyakorlatunkat. Ez vonatkozik mind az anonimizált adatok általános elemzési célú feldolgozására, mind az általad önkéntesen megadott személyes adatokra, amelyek a weboldal interaktív funkcióin keresztül kerülnek hozzánk.
Ha bármilyen kérdésed vagy aggályod van az általunk gyűjtött adatokkal kapcsolatban, javasoljuk, hogy lépj velünk kapcsolatba a jelen szabályzatban megadott elérhetőségeinken.
9.4 Jogi megfelelés
A sütik használata és az adatgyűjtés teljes összhangban van a GDPR-rel és a szlovák adatvédelmi jogszabályokkal, így biztosítva, hogy a magánszférád védelme és jogaid tiszteletben tartása elsődleges szempont legyen.
A GDPR részleteiről itt találsz további információt:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
A szlovák jogszabályok elérhetők a hivatalos Slov-Lex portálon:
https://www.slov-lex.sk
Személyes adataid védelme kiemelten fontos számunkra. Megbízható biztonsági intézkedéseket vezettünk be annak érdekében, hogy megóvjuk adataidat a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisítéstől. Ezek az intézkedések biztosítják az adataid bizalmasságát, sértetlenségét és rendelkezésre állását, teljes összhangban a GDPR és a 18/2018. sz. szlovák törvény előírásaival.
10.1 Titkosítás
Titkosítási technológiákat alkalmazunk személyes adataid továbbítása és tárolása során. A titkosítás biztosítja, hogy adataid olyan formátumban kerüljenek tárolásra vagy továbbításra, amely csak megfelelő visszafejtési kulccsal olvasható. Ez különösen fontos érzékeny adatok – például fizetési információk vagy űrlapon keresztül beküldött személyes adatok – esetében.
10.2 Biztonságos szerverek
Minden személyes adat biztonságos szervereken kerül tárolásra, amelyeket tűzfalak, behatolás-érzékelő rendszerek és egyéb fejlett védelmi mechanizmusok védenek. Ezeket a szervereket megbízható tárhelyszolgáltatók üzemeltetik, akik a legmagasabb szintű adatvédelmi és biztonsági előírásoknak megfelelően működnek, így biztosítva az adatok gondos és jogszerű kezelését.
Jogi nyilatkozat:
Bár minden tőlünk telhető intézkedést megteszünk a személyes adatok biztonságos tárolása érdekében, a szerverek fizikai infrastruktúráját és teljes körű adminisztrációját nem mi irányítjuk, hanem tárhelyszolgáltató partnereink. Egy esetleges, a szolgáltató oldalán fellépő adatvédelmi incidens vagy adatvesztés esetén szorosan együttműködünk velük a probléma gyors megoldása érdekében, és biztosítjuk a megfelelő korrekciós lépések megtételét. Ugyanakkor nem vállalunk felelősséget olyan biztonsági eseményekért, amelyeket a tárhelyszolgáltató hibái vagy hiányosságai okoznak.
10.3 Hozzáférés-vezérlés
A személyes adatokhoz kizárólag azok a munkatársaink férhetnek hozzá, akiknek ez feladatkörükből adódóan szükséges. Belső szabályzataink szigorúan meghatározzák, hogy az adatokhoz a lehető legkevesebb jogosultsággal férhessen hozzá mindenki (ún. „legkisebb jogosultság elve”). Ezen felül többfaktoros hitelesítést és rendszeres jelszócserét alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés megakadályozására.
10.4 SSL tanúsítványok
Weboldalunk Secure Socket Layer (SSL) tanúsítványokat használ, amelyek titkosítják a böngésződ és a mi szervereink közötti kommunikációt. Ez biztosítja, hogy az általad beküldött adatok – például űrlapokon vagy fizetési felületen keresztül – biztonságosan, illetéktelenek számára nem hozzáférhető módon kerüljenek továbbításra.
10.5 Rendszeres biztonsági auditok
Rendszeresen végzünk biztonsági auditokat, hogy feltárjuk és kezeljük a rendszereinkben és folyamataikban rejlő esetleges sérülékenységeket. Ezek az auditok magukban foglalják az infrastruktúra felülvizsgálatát, potenciális fenyegetések elemzését és a biztonsági protokollok frissítését, hogy megelőzzük a jövőbeli kockázatokat.
10.6 Rendszeres biztonsági mentések és karbantartás
Az adatok elérhetőségének és visszaállíthatóságának biztosítása érdekében rendszeres időközönként biztonsági mentéseket készítünk. Ezeket a mentéseket biztonságos környezetben tároljuk, és rendszeresen teszteljük a visszaállítási folyamatokat. Emellett folyamatosan karbantartjuk rendszereinket a stabilitás, integritás és teljesítmény érdekében.
10.7 Hogyan szolgálnak ezek az intézkedések téged
Kiterjedt biztonsági rendszerünk segít megóvni személyes adataidat az esetleges visszaélésektől és jogosulatlan hozzáférésektől. Legyen szó egyszerű kapcsolatfelvételről vagy fizetésről, biztos lehetsz benne, hogy az adataidat gondosan és felelősségteljesen kezeljük. Ezen intézkedések egyben a GDPR adatbiztonsági és elszámoltathatósági követelményeinek való megfelelést is garantálják.
10.8 A te szereped az adatbiztonságban
Bár mi minden szükséges lépést megteszünk adataid védelmében, a te aktív szereped is elengedhetetlen a teljes körű adatbiztonság érdekében. Javasoljuk, hogy:
Használj erős, egyedi jelszavakat, amikor fiókot hozol létre vagy biztonságos felületeket érsz el.
Kerüld az érzékeny adatok megosztását nem biztonságos hálózatokon vagy illetéktelen személyekkel.
Értesíts minket azonnal, ha gyanús vagy jogosulatlan adatfelhasználást észlelsz.
11. Az adatvédelmi szabályzat frissítései
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot bármikor frissítsük vagy módosítsuk annak érdekében, hogy tükrözze adatkezelési gyakorlataink, jogi követelmények vagy egyéb működési szükségleteink változásait. Az adatvédelmi szabályzat módosításai közvetlenül ezen az oldalon kerülnek közzétételre, a frissített hatálybalépési dátummal együtt.
A weboldal és szolgáltatásaink további használatával a változtatásokat követően elismered és elfogadod az adatvédelmi szabályzat módosított feltételeit. A te felelősséged, hogy időről időre áttekintsd ezt a szabályzatot, hogy naprakész információval rendelkezz arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adataidat.
Nem küldünk külön értesítést az adatvédelmi szabályzat frissítéseiről, kivéve, ha olyan lényeges változás történik, amely hatással lehet a jogaidra vagy az adatkezelés módjára. Ilyen esetekben ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy értesítsünk – például figyelmeztető üzenetet jelenítünk meg weboldalunkon, vagy adott esetben e-mailt küldünk.
Szolgáltatásaink és weboldalunk nem kifejezetten gyermekek számára készültek, és bár nincs szigorú életkori korlátozás az oldalunk elérésére, javasoljuk, hogy a 16 év alatti felhasználók csak szülő vagy törvényes gondviselő felügyelete mellett használják azt. Ez az ajánlás az Általános Adatvédelmi Rendeleten (GDPR) alapul, amely különös védelmet biztosít a kiskorúak – különösen a 16 év alattiak – személyes adatainak kezelése során.
A gyermekek esetenként nem látják át teljesen a személyes adatok megosztásának következményeit, ezért arra bátorítjuk a szülőket és gondviselőket, hogy felügyeljék és irányítsák gyermekeik weboldalhasználatát. Amennyiben 16 év alatti felhasználó ad meg személyes adatokat, feltételezzük, hogy azt szülője vagy törvényes képviselője engedélyezte.
A GDPR és a 18/2018. sz. szlovák törvény a személyes adatok védelméről értelmében, amennyiben 16 év alatti gyermek személyes adatait hozzájárulás alapján kezeljük (például marketingcélból), kötelesek vagyunk meggyőződni arról, hogy a hozzájárulást a gyermek felett szülői felügyeletet gyakorló személy adta meg vagy hagyta jóvá. Ez biztosítja a gyermek jogainak védelmét és az adatkezelés jogszerűségét.
Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti felhasználó személyes adatait gyűjtöttük be a szükséges szülői hozzájárulás nélkül, haladéktalanul lépéseket teszünk ezen adatok törlésére, kivéve, ha az adatmegőrzést jogszabály írja elő.
Arra ösztönözzük a szülőket és gondviselőket, hogy aktívan vegyenek részt gyermekeik online tevékenységeiben, és beszéljenek velük az adatvédelem és a biztonságos internethasználat fontosságáról. Ha bármilyen kérdésed vagy aggályod van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük a kiskorúak személyes adatait, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Jogszabályi hivatkozások:
Adatkezelési gyakorlatunk összhangban van az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 8. cikkével, amely szabályozza a gyermekek hozzájárulására vonatkozó feltételeket az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások igénybevétele esetén. További információk:
GDPR teljes szöveg: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
A személyes adatok védelméről szóló szlovák 18/2018. sz. törvény (15. cikk): https://www.slov-lex.sk
Ha úgy gondolod, hogy 16 év alatti gyermeked személyes adatokat adott meg számunkra megfelelő szülői hozzájárulás nélkül, kérjük, azonnal értesíts minket, hogy megtehessük a szükséges intézkedéseket.
Ha bármilyen kérdésed, észrevételed vagy kérelmed van jelen Adatvédelmi Szabályzattal, a személyes adataid kezelésével vagy adatvédelmi jogaiddal kapcsolatban, fordulj hozzánk bizalommal. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy megkereséseidre gyorsan és átlátható módon válaszoljunk.
E-mail: [email protected]
Általános kérdések vagy adatvédelmi jogaid gyakorlása esetén írj nekünk e-mailt. Kérjük, levelében fogalmazd meg egyértelműen a kérelmed tartalmát, hogy hatékonyan tudjunk segíteni.
Telefon: +421 911 88 44 15
Ha inkább szóban szeretnél kapcsolatba lépni velünk, hívj bennünket a megadott telefonszámon rendes ügyfélfogadási időben.
Arra bátorítunk, hogy lépj velünk kapcsolatba, ha:
Hozzá szeretnél férni a személyes adataidhoz, azokat módosítani vagy törölni szeretnéd.
Vissza szeretnéd vonni a korábban megadott hozzájárulásodat az adatkezeléshez (ha alkalmazható).
Aggályaid vannak azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük az adataidat.
További információért adatvédelmi jogaidról, vagy hivatalos panasz benyújtásához fordulhatsz a Szlovák Adatvédelmi Hatósághoz (Úrad na ochranu osobných údajov SR) az alábbi elérhetőségeken:
Weboldal: www.dataprotection.gov.sk
Cím: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Szlovák Köztársaság
Telefon: +421 2 3231 3214
E-mail: [email protected]
Azért vagyunk itt, hogy biztosítsuk a magánszférád védelmét, és választ adjunk minden kérdésedre.
